Sämtliche von uns angegebenen Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei den Versandkosten trägt Casserole den größten Teil. Lediglich den geringen Anteil von EUR 4,95 für verauslagte Porto- und Verpackungskosten weisen wir auf der Rechnung aus. Alle weiteren Zustellgebühren, auch für Teillieferungen, übernehmen wir für Sie.

Unmittelbar nach der Auswahl eines Artikels wird Ihnen auf der Artikeldetailseite dessen voraussichtliche Lieferfähigkeit angezeigt. Dies geschieht ebenfalls im Warenkorb und dann nochmals auf der Seite »Bestellung bestätigen« direkt vor dem Abschicken der Bestellung. Diese Angaben beziehen sich immer auf die jeweils aktuelle Situation zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage und sind daher bezüglich der tatsächlichen Ausführung Ihres Auftrags unverbindlich. Bereits auf der Artikeldetailseite erhalten Sie nach Auswahl einer Größe/Variante eine Verfügbarkeitsinformation in den folgenden vier möglichen Ausprägungen:

Wenn ein Artikel mit all seinen Varianten nicht mehr verfügbar ist, wird er in der Regel aus dem Online-Angebot herausgenommen. Dennoch bitten wir um Ihr Verständnis, dass im Einzelfall ein Artikel trotz fehlender Kennzeichnung einmal nicht lieferbar sein könnte.

Entscheiden Sie selbst, ob Sie alle bestellten Artikel auf einmal bezahlen oder mit der Casserole Teilzahlung in 3, 5, 7, 9 oder sogar 12 bequemen Monatsbeträgen. So können Sie sich - Bonität vorausgesetzt - auch größere Wünsche erfüllen und selbst entscheiden, wie hoch Ihre monatliche Rate ist.

Kauf auf Rechnung (Bonität vorausgesetzt)
Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt.

Kauf per Nachnahme
Sie zahlen bequem beim Postboten, wenn Sie die Ware erhalten. (zzgl. einer Nachnahmegebühr von EUR 3,20 und einer Übermittlungsgebühr von EUR 2,00, die direkt beim Postboten zu entrichten sind)

Teilzahlung (Bonität vorausgesetzt)
Teilzahlung mit Casserole funktioniert ohne Formalitäten, in der Regel ohne Anzahlung und ohne Bearbeitungsgebühr. Nähere Informationen über Kreditaufschlag bzw. effektiven Jahreszins siehe Rechenbeispiel und Teilzahlungstabelle

Sie suchen einen ganz bestimmten Artikel? In unserem Shop können Sie ohne Umweg über die Produktkategorien direkt nach jedem beliebigen Artikel suchen. Benutzen Sie einfach unsere Artikelsuche jeweils oben auf den Seiten und geben dort den Artikelnamen oder die Artikelnummer ein (Sie können einen Artikel aus dem Katalog auch dann bestellen, wenn er online nicht angeboten werden sollte. Nutzen Sie dazu bitte die Funktion »Online Bestellschein«). Mit Hilfe dieser Suchfunktion können Sie unser gesamtes Online-Angebot nach Begriffen Ihrer Wahl durchsuchen. Wir bieten Ihnen eine so genannte Volltextsuche an, d.h. es werden alle Artikel gefunden, bei denen der von Ihnen eingegebene Begriff als Wort oder auch Wortteil gefunden wird. In Bezug auf die gesuchten Begriffe verhält sich die Suche großzügig. Wundern Sie sich also nicht, dass manchmal Artikel gefunden werden, die mit Ihrem Suchbegriff auf den ersten Blick gar nichts zu tun haben. Sie können auch nach Wortkombinationen (z.B. Produkt und Größe) suchen. Wenn Sie zu viele Ergebnisse zu Ihrer Stichwortsuche erhalten, können Sie die Suchergebnisse über weitere Auswahlmöglichkeiten eingrenzen.

Datensicherheit
Wir kümmern uns darum, dass Ihr Einkauf sicher ist. Hier lesen Sie, was wir dafür im Einzelnen tun.

Datenschutz
Hier erläutern wir unsere Anstrengungen zum Schutz Ihrer persöhnlichen Daten.

AGB
Alles was Sie über Lieferung und Zahlung wissen sollten, erfahren Sie hier.

Um Ihre Online-Bestellung so bequem wie möglich zu gestalten, müssen wir aus technischen Gründen einen Cookie setzen. Dieser Cookie speichert eine Nummer, anhand derer unsere Site auch nach einem Wechsel des Bereichs erkennt, welche Artikel Sie auf Ihrem Bestellschein notiert haben. Wenn Sie den Cookie nicht akzeptieren, wird Ihr Bestellschein nach jedem Wechsel in einen anderen Warenbereich gelöscht. Wenn Sie also zum Beispiel im Bereich Elektrogeräte bereits einen oder zwei Artikel auf Ihrem Bestellschein notiert haben, und anschließend einen Artikel aus der Rubrik Küche hinzufügen, erscheint im Bestellschein nur noch der Artikel aus der Rubrik Küche.
Ansonsten können Sie selbstverständlich sämtliche Funktionen unserer Website uneingeschränkt nutzen.

Neben den Artikeln im Shop haben wir noch zahlreiche Informations- und Serviceangebote für Sie bereitgestellt.

Bei jeder Auswahl eines Artikels aus dem Online-Angebot wird Ihnen die zum Artikel gehörige Artikel-Info-Box angezeigt.

Entscheiden Sie selbst, ob Sie alle bestellten Artikel auf einmal bezahlen oder mit der Casserole Teilzahlung in 3, 5, 7, 9 oder sogar 12 bequemen Monatsbeträgen. So können Sie sich - Bonität vorausgesetzt - auch größere Wünsche erfüllen und selbst entscheiden, wie hoch Ihre monatliche Rate ist.

Kauf auf Rechnung (Bonität vorausgesetzt)
Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt.

Kauf per Nachnahme
Sie zahlen bequem beim Postboten, wenn Sie die Ware erhalten. (zzgl. einer Nachnahmegebühr von EUR 3,20 und einer Übermittlungsgebühr von EUR 2,00, die direkt beim Postboten zu entrichten sind)

Teilzahlung (Bonität vorausgesetzt)
Teilzahlung mit Casserole funktioniert ohne Formalitäten, in der Regel ohne Anzahlung und ohne Bearbeitungsgebühr. Nähere Informationen über Kreditaufschlag bzw. effektiven Jahreszins siehe
Rechenbeispiel und Teilzahlungstabelle

Sie finden den Link zu dem blätterbaren Internet-Katalog - z.B. von der Startseite aus - in der linken Randspalte. Um aus diesem blätterbaren Internet-Katalog heraus zu bestellen (oder um genauere Informationen zum gewählten Artikel zu erhalten) klicken Sie einfach auf den entsprechenden Bereich der Seite, die den Artikel abbildet. Sie gelangen dadurch zu der zum Artikel gehörigen Artikeldetailseite im Online-Shop.

Innerhalb des blätterbaren Internet-Kataloges können sie oberhalb der abgebildeten Seiten die Pfeiltasten zum Blättern verwenden und den sichtbaren Bereich vergrössern oder verkleinern. Unterhalb können Sie eine Seitenzahl angeben (diese entspricht der Seitenzahl im gedruckten Katalog), um direkt zu einer gewünschten Seite zu gelangen.

Den Link zum Online-Bestellschein finden Sie - z.B. von der Startseite aus - in der linken Randspalte. Der Online-Bestellschein funktioniert wie das Ausfüllen eines gedruckten Bestellscheins von Hand:

Zum Bestellen von Artikeln aus unserem Katalog tragen Sie den bzw. die gewünschten Artikel bitte mit der dazugehörigen Artikel-Nummer (siehe gedruckter Katalog) in die betreffenden Felder des Formulars »Bestellschein« ein. Diese werden dann überprüft und direkt Ihrem Warenkorb hinzugefügt.

Sollten ein oder mehrere Artikel oder die angegebene Größe nicht gefunden werden, erhalten Sie anschließend nochmals die Möglichkeit, Ihre Angaben zu korrigieren bzw. zu ergänzen.

Über den Warenkorb werden alle Ihre Bestellungen abgewickelt. Alle Artikel die Sie auf eine der drei möglichen Bestellarten ausgewählt haben, sind hier aufgeführt. Hier können Sie jederzeit notwendige oder gewünschte Änderungen vornehmen: Sie können von hier aus Ihre Bestellung verwalten, Angaben zu den Artikeln ergänzen, Artikel aus der Bestellung entfernen oder die Menge der gewünschten Artikel ändern. Hier erhalten Sie Angaben zur Verfügbarkeit jedes ausgewählten Artikels und finden eine genaue Aufstellung zu den Gesamtkosten Ihrer Bestellung.

Im Warenkorb können Sie die Schaltfläche »Einkauf fortsetzen« verwenden um wieder zum Katalog zu gelangen. Sobald Ihre Bestellung vollständig ist, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche »Weiter« um zu Schritt 2 des Bestellvorgangs zu gelangen.

Wenn Sie bereits Kunde von Casserole sind, können Sie sich das Eingeben Ihrer Adressdaten ersparen und sich mit Ihrer Kundennummer an unserem System anmelden, bevor Sie auf die Seite »Weitere Bestelldaten« gelangen. Zur Sicherheit ist zusätzlich noch die Angabe Ihres Geburtsdatums erforderlich. Nur wenn beide Angaben mit den in Ihrem Kundenkonto gespeicherten Daten übereinstimmen, ist eine erfolgreiche Anmeldung möglich. Bitte achten Sie darauf, die korrekten Daten einzugeben, da die Anzahl der möglichen Anmeldeversuche aus Sicherheitsgründen begrenzt ist.

Wenn Sie Ihre Kundennummer gerade nicht zur Hand oder uns Ihr Geburtsdatum bisher noch nicht angegeben haben, markieren Sie bitte den zweiten Auswahlpunkt. In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, uns Ihr Geburtsdatum mitzuteilen. Damit können Sie sich zukünftig am System anmelden und Ihre weiteren Bestellungen deutlich vereinfachen.

Wen Sie sich erfolgreich angemeldet haben, sind Ihre für die Bestellabwicklung benötigten Adressdaten auf der folgenden Seite bereits vorausgefüllt. Ergänzen Sie in diesem Fall lediglich noch die für Ihre Bestellung eventuell zusätzlich notwendigen Daten. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten ist dieser Anmeldevorgang lediglich einmal erforderlich.

Falls Sie noch kein Casserole-Kunde sind, markieren Sie bitte den dritten Auswahlpunkt und klicken auf »Weiter«. Im folgenden Formular füllen Sie bitte die erforderlichen Eingabefelder aus. Klicken Sie dann wieder auf »Weiter«.

Auf dieser Seite wählen Sie aus, wie Sie bezahlen möchten und wie wir Ihnen Ihre bestellte Ware liefern:

Zahlungswunsch
Geben Sie hier bitte an, ob Sie auf Rechnung, per Nachnahme oder Teilzahlung kaufen möchten. Im Falle der Teilzahlung wählen Sie bitte auch die gewünschte Anzahl an Monatsraten aus und beachten Sie bitte unsere Teilzahlungskonditionen. Nähere Informationen über Kreditaufschlag bzw.effektiven Jahreszins siehe Rechenbeispiel und Teilzahlungstabelle. Zudem können Sie hier noch angeben, ob Sie ggf. eine Zahlpause in Anspruch nehmen möchten. Sie müssen dann erst ab dem von Ihnen gewünschten Termin mit der Zahlung beginnen. Achten Sie bitte darauf, dass der gewünschte Termin nicht länger als 6 Monate in der Zukunft liegt. Bei Inanspruchnahme einer Zahlpause wird ein zusätzlicher Aufschlag von 2,0 % berechnet.

Lieferung
Hier können Sie uns benachrichtigen, falls Sie die Lieferung erst nach einem bestimmten Termin erhalten möchten. Dies kann interessant für Sie sein, wenn Sie z.B. kurz nach Ihrer Bestellung in Urlaub fahren. Dann wäre es ja schade, wenn die Lieferung deswegen nach einigen Tagen von der Post wieder an uns zurückgeschickt würde, weil Sie die Lieferung nicht abholen können. Beachten Sie aber bitte, dass Sie hier keinen Wunschtermin angeben können, zu dem Sie die Lieferung garantiert erhalten werden. Weiterhin können Sie uns noch angeben, falls Sie Ihre gesamte Bestellung auf jeden Fall in einer Sendung erhalten möchten. Sie erhalten dann die gesamte Bestellung, sobald alle Artikel von uns geliefert werden können. Wir sind grundsätzlich darum bemüht, Ihnen die bestellten Artikel in möglichst wenig Sendungen zu schicken. Sollte jedoch ein oder mehrere Artikel voraussichtlich nicht innerhalb weniger Tage verfügbar sein, so senden wir Ihnen ggf. die verfügbare Ware bereits vorab zu. Wenn Sie diese Option markieren, würden wir auf jeden Fall warten, bis alle Artikel zusammen versendet werden können. Wenn die Artikel allerdings aus versandtechnischen Gründen in mehreren Sendungen verschickt werden müssen, weil die Ware z.B. von verschiedenen Standorten aus an Sie verschickt wird, können wir diese Option leider nicht berücksichtigen.

Abweichende Lieferanschrift
Falls die Sendungen nicht an die unter Ihren Kundendaten aufgeführte Anschrift geliefert werden soll, können Sie uns hier eine andere Versandanschrift angeben, an die wir die Ware schicken sollen. Bitte achten Sie darauf, dass die Adressdaten vollständig und korrekt angegeben sind, so daß die Sendungen auch zustellbar sind.

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Beachten Sie bitte auch die Angaben zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen insbesondere die Informationen zu Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht. Hierzu finden Sie detaillierte Informationen, wenn Sie den dazu gehörigen Link AGB (oben auf dieser Seite) anklicken. Durch einen Klick auf »Weiter« bestätigen Sie, dass Sie unsere AGB gelesen und akzeptiert haben. Sie gelangen nun zum letzten Schritt des Bestellvorgangs. Hier stellen wie Ihnen zunächst nochmals alle Angaben zu Ihrer Bestellung zur Überprüfung dar, bevor Sie diese dann endgültig an uns abschicken. Auch die aktuelle Verfügbarkeit der von Ihnen notierten Artikel zeigen wir Ihnen hier einmal an. Sobald Sie hier alle notwendigen Informationen eingegeben haben, klicken Sie bitte auf »Weiter«.

Bestelldaten überprüfen
Vor dem endgültigen absenden der Bestellung, erhalten Sie hier zur Kontrolle noch einmal eine komplette Auflistung sämtlicher auf dem Bestellschein notierten Artikel und Ihrer persönlichen Angaben. Außerdem erhalten Sie an dieser Stelle Informationen über die Verfügbarkeit der notierten Artikel. Nähere Erläuterungen zur Verfügbarkeit finden Sie unter Allgemeines zum Shop. Wenn alle Bestellangaben stimmen, können Sie mit der Schaltfläche »Bestellung absenden« Ihre Bestellung endgültig absenden. Wenn Sie Ihre Angaben korrigieren möchten, klicken Sie bitte auf eine der betreffenden »korrigieren«-Schaltflächen. Damit gelangen Sie zur betreffenden Stelle und können dort Ihre Korrekturen vornehmen. Um Änderungen an den Artikeln Ihres Bestellscheins durchzuführen bzw. Artikel zu löschen, benutzen Sie bitte den Link »Warenkorb bearbeiten« unterhalb der Artikelauflistung.

Bestelleingangsbestätigung
Nach Absenden Ihrer Bestellung und der erfolgreichen Übermittlung an uns, wird eine Bestätigung des Bestelleingangs mit den von Ihnen übermittelten Daten auf dem Bildschirm dargestellt. Zusätzlich senden wir Ihnen diese Bestelleingangsbestätigung auch per E-Mail zu. Wenn Sie diese E-Mail von uns erhalten möchten, achten Sie bitte darauf, dass Sie uns Ihre aktuelle E-Mail-Adresse korrekt angeben. Falls Sie uns keine E-Mail-Adresse angeben, können Sie sich die angezeigte Bestelleingangsbestätigung auch ausdrucken.